KUNDESERVICE



Har du spørgsmål til vores service eller andet, kan du finde svaret her på siden.

Hvis du dog ikke kan finde svaret, på dit spørgsmål så er du velkommen til at skrive eller ringe til os.
info@campingudsalg.dk

Tlf: (+45) 58 52 30 30
Mandag - Fredag: 09:00 - 17:00
Weekend og helligdage lukket








Hvordan bestiller jeg? - Jeg er ny kunde
Velkommen til Campingudsalg.dk, 2 butikker samlet et sted, med super gode tilbud. Alle varer du finder i vores webshop kan købes her og nu, dog kan der være en forsinket leverings tid, hvis varer ikke er på lager.
Vælg den varer du ønsker, klik på "læg i kurv". Herefter kan du shoppe videre, eller gå direkte til indkøbskurven ved at klikke øverst i højre hjørne.
Her skal du indtastet dine bank eller kortoplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til.

Har I en butik?
Nej, Campingudsalg.dk er 100% en internetbutik, dog har vi et samarbejde med Slagelse Camping & Outdoor Center, hvor mange af de varer vi sælger er udstillet.
Til gengæld er vi flere medarbejdere klar til at ekspedere dig. Uden butikker er der besparelser - og dem giver vi videre til dig.

Er det muligt at ringe eller kontakte jer på anden måde?
Du er altid velkommen til at ringe til os på (+45) 58 52 30 30.
Teleforne er åbnet fra Mandag - Fredag: 9:00 - 17:00.
Du kan naturligvis også altid sende os en email til info@campingudsalg.dk, hvorefter vi gør alt vi kan for at besvare din mail inden for så kort tid, som det overhoved er muligt - da vores fokus er vores kunder.
Vi ser frem til at høre fra dig.









Varen jeg gerne vil have er "ikke på lager" - får I flere af den?
Når en vare ikke er på lager, betyder det, enten at varen er udgået, eller at vi afventer at varen skal komme på lager igen. Så snart varen er kommet på lager, ændrer det lille mærke sig fra rød til grøn. Derfor kan vi kun opfordre dig til at kigge forbi fra tid til anden. Eller du kan med fordel tilmelde dig vores nyhedsbrev.

Jeg har brug for mere information om en vare?
Hvis du har brug for yderligere information, så skriv eller ring til kundeservice - det er vigtigt at du vedlægger det specifikke navn, eller har det ved hånden når du ringer, som du finder i højre venstre side af varen (f.eks. Haglöfs Couloir Damejakke) - så vil vores dygtige kundeservice give dig den bedste vejledning.







Hvordan fungerer jeres fragt?
En ordre hos Campingudsalg.dk afsendes indenfor 2-5 hverdage fra den dag, hvor ordren er afgivet. Vores normale leveringstid til adresser i Danmark er 2-5 hverdage, efter ordren er afgivet. Dog kan der være mere end 5 dages leveringstid på særlige varer. Dette vil fremgå af beskrivelsen på den pågældende vare. Varer bestilt i weekenden vil tidligst først blive afsendt den følgende mandag.

Når dine varer er pakket og afsendt, til en adresse i Danmark, bliver varerne afsendt med GLS.

Beklædning og fodtøj sendes fragtfrit.
Alle andre forsendelser indtil og med 20 kg koster min. 69 kr.

Oversize Gebyr:
- Overstiger din pakke 20 kg. koster det 124 kr. i fragt incl. moms.
- Overstiger din pakke 200 cm i længden eller 300 cm i omkredsen, tillæges der et gebyr på 100 kr. incl. moms.

Leverer i til udlandet?
Levering til Sverige sker gennem Post Danmark. Prisen for levering til Sverige finder du under fanen om 'Fragt & Levering', hvor det står nærmere beskrevet.

Kan jeg følge min pakke?
Du kan til hver en tid følge din pakke via vores transportørs Track & Trace system.

Når du har lagt en ordre hos Campingudsalg.dk modtager du en bekræftelsesmail fra os. Herefter vil vi, afhængig af lagerstatus, hurtigt pakke dine varer og videregive pakken til forsendelse med GLS.

Når GLS har modtaget pakken på deres distributionscenter bliver pakkens stregkode scannet og straks herefter modtager du en e-mail fra GLS, hvor der er et tracking-nummer tilhørende din forsendelse. Dette nummer indtaster du blot i formularen på nedenstående link.

Klik på GLS for at følge din pakke: GLS


Om Campingudsalg.dk


Billigt Campingudstyr online - Campingudsalg.dk har populære produkter inden for camping udstyr og Outdoor udstyr. Vi afsøger hele tiden markedet og udvælge produkter i alle prisklasser.

Vi servicere hver dag en lang række glade kunder, med hver deres unikke behov. Det vigtigste for os er at levere en fremragende service og kunne præsentere dig for et unikt udvalg af camping udstyr i god kvalitet til den rette pris.

Kundeservice


+45 5852 3030


Har du spørgsmål til et produkt eller vores service, er du velkommen til at kontakte os

 

 

Camping Trading ApS   |   Karolinevej 2 c   |   4200 Slagelse   |   +45 5852 3030   |   CVR NR. 34 89 68 01